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51talk英语在线英语学习及退费经历,过来人亲自告诉大家

   51talk英语在线英语学习及退费经历,过来人亲自告诉大家

  60-9018年2月25日,在上了一节体会课后,在有关51talk英语工作人员的热心沟通下,我在线付出5382元购买51talk英语三单元课程(36节主修课,12节精品揭露课),之后按自己的节奏上课,一周一节课,由于孩子五年级,线下有一些兴趣班,学习时间又比较紧,期间,所谓的51talk英语班主任教师三天两头电话催多约课,强力要求至少一周要上二到三节课,可是自己的孩子状况自己最清楚,上太频频只能是囫囵吞枣。但51talk英语班主任教师有自己的方针和意志,来电一直频频,现已搅扰到我的正常生活了,到后来我也顾不上礼貌,只能尽量回避了。

51talk英语在线英语学习及退费经历

  大约60-9018年十月份时,51talk英语班主任教师在我避接电话的状况下,给我微信留言,说是能够以4500元帮我从三单元升到六单元,还别的送8节主修课(总共加44节主修课),并且表明课程没有期限,由于其时课时还有一些,就没有承受。

  大约60-9019年年头,由于看孩子课差不多上完,就想着续报名,就向51talk英语班主任问询4500元续课的事,教师说没有。后孩子爸与51talk英语别的的工作人员联系别的从新报名,对方给的优惠也比较大,但清晰表明课程有180期限的约束,大家表明孩子时间紧,对期限约束提出异议,该工作人员表明经请求能够延伸期限,大家考虑到这种延伸的说辞不太正式可靠,最终没有敢缴费报名。

  60-9019年2月28日,大家还剩3节主修课,当天晚上,我看到51talk英语班主任教师微信留言,说当天缴费能够给我请求之前的4500元从三单元升为六单元的订单,我考虑是在原订单基础上的升级,原订单是没有期限的,51talk英语教师当晚也没有跟我说到有期限的约束,于是我就放心缴费了。

  之后,由于孩子要准备小升初考试,时间特别紧张,从60-9019年2月28日之后到60-9019年6月10号,孩子只上了5节主修课。6月中旬,51talk英语班主任教师跟我说课程于60-9019年8月31日到期,要赶快上,要不然上不完,我很震惊。我提出异议,表明或许延期或许退费,51talk英语班主任教师表明无法延期,退费需要扣除60-9019年2月28日之后上的5节主修课,每节160元,我提出60-9019年2月28日之前我还有3节主修课,后边订单中,我实际只上了2节主修课,应该是扣两节课的费用,51talk英语班主任教师说,依照51talk英语体系,先上新报名的课,所以要扣5节的费用,之前的三节主修课我还能够持续上,我不能理解。

  之后,我电话51talk英语公司,公司给两个方案,一、扣5节主修课800元的费用,之前订单中的三节主修课还在我账上,我能够持续上;二、给我延伸期限。我感觉51talk英语营销过分,并且很不诚信,比较坑,表明不再考虑延期,坚决退费,关于退费扣款的金额,尽管觉得很不合理,但胳膊拧不过大腿,也只能无法承受。

  60-9019年6月17日,我收到退款360-900元,查询订单,发现只剩2节主修课,被51talk英语一次性退回主修课40节,我与51talk英语班主任联系问询,为什么扣减40节?(2月28日付款4500元,加主修课44节,减去2月28日之后上的5节,应该扣减39节),51talk英语班主任教师说不清楚,要我问公司。

  这次经历,让我明白关于营销过多过于频频过于急切的公司,八成有坑,各位引以为鉴。

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